멈춰버린.. KT. 디도스공격이라더니.. 보상방안 마련!

 

 

 

 

 

전국 KT 네트워크가 마비되는 초유의 사태가 발생한지 하루 만인 26일 구현모 KT사장이 사과문을 발표했다.

구 사장은 “어제(10월 25일) 전국적으로 발생한 인터넷 장애로 불편을 겪으신 고객 여러분께 진심으로 사과 드린다”고 사과문을 올렸으며

이어 “서비스 고도화를 위한 최신 설비 교체작업 중 발생한 네트워크 경로설정 오류가 원인인 것으로 확인했다”고 밝혔다.

디도스 공격으로 초기 주장했던 내용과는 상반되는 내용이다.

그러면서 “KT CEO로서 KT를 믿고 서비스를 사용해 주시는 고객님들께 장애로 불편을 드린 점에 대해 책임을 통감하며, 재발방지를 위해 최선을 다하겠다”며 고개를 숙였다.

구 사장은 “심층적인 점검과 함께 프로세스를 보완하고, 아울러 이번 사고를 유무선 네트워크 통신망 전반을 면밀히 살피는 계기로 삼겠다”며 “조속하게 보상방안 또한 마련하겠다”고 덧붙였다.

앞서 지난 25일 오전 11시20분께 KT의 인터넷·모바일·IPTV·전화 등의 모든 서비스가 중단돼 국민들이 일상에서 혼란을 빚은 바 있다.

이번 통신장애 대란으로 특히 소상공인들의 피해가 막심했다. 점심 장사를 하는 음식점주들은 배달앱 주문을 받을 수 없어 금전적인 피해를 입었다. 자영업자가 아닌 일반 이용자들도 인터넷 차단으로 인한 업무 자료 손실, 온라인 비대면 수업 및 시험 관련 피해, 주식시장 이용 불가, 병원 보험 결제와 약국 처방전 처리 등 손해를 호소하고 있다. 

임혜숙 과기정통부 장관은 이날 오후 4시께 KT의 네트워크를 관리하는 과천 KT 네트워크 관제센터를 방문해 사고분석반의 원인조사 분석 활동을 점검하고, KT의 후속조치 마련을 촉구할 계획이다.

과연 어떠한 방법으로 보상안을 마련할 지 귀축이 주목된다.