데밍 Cycle : PDCA 기법

데밍 사이클(Deming Cycle) : PDCA 기법

표지사진

 

안녕하세요! 심바입니다.

품질 공부 하신 분들은 한번쯤 들어봤을 만한! 데밍 사이클인 PDCA 입니다.

PDCA는 업무 사이클이라고 하며 모든 회사의 대부분은 PDCA기법을 적용하여 일을 하고 있으며 신입사원일때 PDCA의 기법을 머릿속을 계속 생각하고 일을 한다면 실수를 최소화 할 수 있습니다.

 

데밍

 

왜 PDCA를 데밍 사이클(Deming Cycle) 이라 부르는 가?

1950년 에드워드 데밍이라는 박사 Deming Wheel을 발표 하고 1년뒤 1951년 Deming Wheel을 수정하여 PDCA Cycle 을 발표하게 됩니다. 물론 Deming Wheel 이라는 것도 온전히 데밍이 개발한건 아니고 앞전 슈와르트(shewhart)의 Cycle 을 개선 시킨 것이지요.!

 

현재 우리가 알고 있고 배우는 PDCA Cycle 은 데밍이 1951년 발표 하여 데밍 사이클이라고 합니다.

 

• PDCA는?

P(PLAN) : 계획

D(Do) : 실행

C(Check) : 확인

A(Action) : 조치

 

업무를 시작할때 이 Cycle 대로 업무로 수행합니다.

Plan 에서는 업무의 계획 즉 어떠한 방향으로 갈지에 대해 계획을 세우는 단계입니다. Do 에서는 세운 계획을 실행합니다. Check 에서는 실행한 것들이 어떠한 영향을 끼쳤는지 영향성평가를 합니다. Action 에서는 영향성 평가 자료를 바탕으로 개선하기위한 방향으로 수행하는 단계입니다. 또 다시 Plan 으로 갑니다. 수행하고 있는 업무 향상을 위해 무엇이 잘못 되고 있는 발견하고 개선하기 위해 변화 계획을 세웁니다. 즉 PDCA 사이클은 끝이 없습니다.

 

pdca

품질측면에서 PDCA Cycle 을 보면

 

P(PLAN) : 품질의 설계

D(Do) : 공정관리

C(Check) : 품질보증

A(Action) : 품질조사 및 개선

으로 사용 될 수 있습니다.

 

•  PDCA 사례

PDCA 의 대표적인 사례는 "소프트뱅크" 사 입니다.

소프트뱅크(소프틍웨어 데이터뱅크)는 유통업으로 일본 도큐에서 시작 됬으며 제품은 이동통신,단말기 유통,소프트웨어 유통, 온라인 게임등 하고 있습니다. 이 PDCA 기법으로 1981년 9월 에 창업하면서 단숨에 대기업 까지 간 엄청난 기업이죠! 

이 회사는 고속 PDCA 기법을 사용해 단숨에 엄청만 성공을 이뤄냈습니다. 고속 PDCA가 뭐나구요? 바로 이 고속은 D->C 에 있습니다. DO 와 CHECK 에 엄청한 노력과 공을 들였습니다.

 

PLAN 에서 나온 계획을 수많은 DO 와 수많은 CHECK 를 통해 ACTION 을 구하는 거죠.

pddcca

 

이해하기 쉽게 만들어 간단하게 그려봤습니다.! ^^;;

 

이 처럼 PDCA 는 모든 업무의 기본입니다.! 그러나.. 현실에서의 저는 일이 중복으로 여기저기서 날라와서 .. 정확한 계획을 하고 실천하는게 여간 어려운 일이 아니네요 ..

 

끝으로 좋은 글귀 남기고 갑니다.!

도움이 되길 바라며!

그럼 전 이만!~

 

"꿈은 날짜와 함께 적어 놓으면 그것은 목표가 되고, 목표를 잘게 나누면 그것은 계획이 되며, 그 계획을 실행에 옮기면 꿈을 실현되는 것이다."

(그레그 S. 레잇)